弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
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二つの写真から表示画像を合成することはできますか?
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背景合成に限りますが、可能です。写真データをご送付の際に、主写真の他に、背景となる写真を別途送付ください。画像合成が完了した時点で、結果をお客様へ返送いたしますので、修正が必要であればお申し付けください。お客様の確認を頂きましたら、工場で制作へ進みます。二つ以上の写真を合成する場合、背景合成以外の画像処理をお望みの場合は、注文前に、メールまたは電話で、弊社までご確認ください。
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一度注文した商品と同じものを、再注文することはできますか?
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最初の注文から1年以内であれば、可能です。最初の注文時に、弊社工場において、写真画像に対応した石膏型を制作します。この石膏型の保管期限は1年間とさせて頂いております。ですので、1年以内であれば、複製品(レプリカ)を制作することが可能です。
レプリカの注文方法、石膏型の保管期限の延長については、 メールまたは電話で、弊社までご確認くださ 。